Atbildes uz Jūsu jautājumiem.

Mēs esam veselības aprūpes speciālisti un uzskatām, ka visiem ir tiesības uz autonomiju veselības jomā.

Mēs vēlamies Jūs iedrošināt izdarīt labāku izvēli.

Jums ir tiesības uz labu veselības aprūpi, tāpēc mūsu eksperti ir Jums līdzās, lai pastāstītu vairāk par pieejamajām izvēles iespējām un medikamentiem, kas ir piemēroti un droši tieši Jums. Bet Jūs varēsiet izdarīt galīgo izvēli.

Konsultējieties ar mūsu ārstiem un farmaceitiem tiešsaistē. Jūs saņemsiet noderīgus ieteikumus par Jums drošiem medikamentiem. Izvēlieties Jums piemērotāko ārstēšanu, un mēs Jums to piegādāsim, cik bieži vien nepieciešams.

Treated ir piemērots visiem cilvēkiem, kas ir sasnieguši 18 gadu vecumu, un vēlas, lai veselības aprūpe būtu viņu rokās.

Neatkarīgi no tā, vai vēlaties saņemt ekspertu ieteikumus par noteiktiem veselības traucējumiem vai vienkārši vēlaties regulāri lietojamo medikamentu saņemšanu padarīt vieglāku, mēs varam Jums palīdzēt atrast visu nepieciešamo.

Ārsti, farmaceiti un dažādu jomu speciālisti – mēs sadarbojamies ar dažādu medicīnas nozaru speciālistiem. Piemēram, dažiem no mūsu speciālistiem ir zināšanas par seksuālo un reproduktīvo veselību (piemēram, mūsu galvenais ārsts Dr. Denjels). Citi speciālisti jau gadiem ilgi strādā farmācijas nozarē (piemēram, mūsu farmaceiti Kreigs un Sanieda) un lieliski pārzina dažādus medikamentus. Mēs cenšamies piemeklēt attiecīgo speciālistu atkarībā no Jums nepieciešamā medikamenta.

Visi Treated speciālisti ir licencēti darbam Eiropas Savienībā. Sadarbojoties ar attiecīgo speciālistu, Jums būs pieejams tā reģistrācijas numurs un iegūtā izglītība.

Katram Treated speciālistam ir izveidots atbilstošs profils, kurā varat atrast papildu informāciju nepieciešamības gadījumā.

Mēs sadarbojamies ar vairākiem farmācijas uzņēmumiem visā Eiropā. Katrs uzņēmums ir licencēts un reģistrēts attiecīgajā valstī.

Viss sākas ar konsultāciju. Jūs to varat izdarīt tiešsaistē Jums ērtākā laikā, līdz ar to nav nepieciešams pieteikt vizīti vai norunāt sazvanīšanos. Mēs uzdosim dažus jautājumus, lai vairāk uzzinātu par Jūsu pašreizējo veselības stāvokli. Dažkārt mēs varētu Jums nosūtīt ziņu, lai iegūtu papildu informāciju, ja kaut kas tomēr netika pārrunāts konsultācijas laikā.

Pēc tam mēs sniegsim Jums personalizētas izvēles iespējas. Mēs piedāvāsim Jums drošus un piemērotus medikamentus, bet mēs zinām, ka Jūs varētu dot priekšroku kādam noteiktam medikamentu zīmolam vai arī Jums ir noteikts budžets, kas ir atvēlēts medikamenta iegādei. Līdz ar to Jūs varēsiet izvēlēties to medikamentu, kas atbilst Jūsu vēlmēm.

Līdzko Jūs izvēlēsieties medikamentu, mēs izrakstīsim recepti. Izvēlētais medikaments tiks sagatavots kādā no aptiekām, ar kuru Treated ir izveidota sadarbība. Kad pasūtījums būs sagatavots, mēs to nosūtīsim ar piegādes kurjera starpniecību.

No konsultācijas līdz pasūtījuma saņemšanai lielākajā daļā Eiropas šis process ilgst apmēram 48 stundas darbadienu laikā. Ja Jūs sazināties ar ārstu piektdienas vakarā vai nedēļas nogalē, pasūtījuma piegāde varētu aizņemt vienu papildu dienu.

Ja izvēlaties medikamentu abonēt ilgstoši, mēs pasūtījumu nogādāsim Jums tik bieži, cik vien nepieciešams. Pasūtījumu varat saņemt katru mēnesi, ik pēc diviem vai trīs mēnešiem, vai vēl retāk atkarībā no pasūtījuma izmēra.

Mēs ar Jums regulāri sazināsimies, lai uzzinātu, kā noris ārstēšana. Kā ar mēs dosim ziņu tad, kad būs nepieciešams atjaunot recepti.

Konsultācija notiek tiešsaistē un ilgst vien pāris minūtes. Konsultāciju varat veikt Jums ērtākā laikā.

Konsultācijas laikā tiks uzdoti daži jautājumi par Jūsu veselības stāvokli un ieteicamo ārstēšanu. Balstoties uz sniegtajām atbildēm, mēs piedāvāsim Jums vairākas izvēles iespējas, kas, mūsuprāt, varētu būt Jums piemērotas, savukārt Jūs varēsiet izdarīt galīgo izvēli.

Mūsu speciālisti pārbaudīs Jūsu sniegto informāciju un izvēlēto ārstēšanas veidu. Viņi novērtēs, vai izvēlētais ārstēšanas veids ir Jums piemērots vai arī ieteiks alternatīvu ārstēšanas veidu, kas varētu būt Jums atbilstošāks. Dažkārt kāds no mūsu speciālistiem varētu Jums nosūtīt ziņu, ja nepieciešama papildu informācija vai atbilde uz kādu konkrētu jautājumu.

Kā arī Jūs varat uzdot sev interesējošus jautājumus kādam no mūsu speciālistiem pēc konsultācijas.

Konsultācija parasti ilgst trīs vai četras minūtes, bet tā var ieilgt, ja rodas vairāk jautājumu.

Ja konsultācija tiek sniegta laika posmā līdz plkst. 16, mūsu ārsti parasti sniedz atbildi ar iespējamajiem ārstēšanas veidiem tajā pašā dienā. Ja konsultācija tiek sniegta pēc plkst. 16, mūsu ārsti atbildi sniegs nākamajā darbadienā.

Dažos gadījumos šis process var aizņemt vairāk laika, ja mūsu speciālistiem ir nepieciešama papildu informācija. Šādā gadījumā mēs Jums nekavējoties nosūtīsim ziņu.

Jā.

Mēs pārzinām medicīnu, bet Jūs vislabāk pazīstat sevi. Mēs vēlamies kopīgi pieņemt šo lēmumu. Tāpēc informējiet mūs, ja Jūs zināt, kādu medikamentu vēlaties, vai arī mēs varam Jums palīdzēt pieņemt lēmumu, piedāvājot vairākas izvēles iespējas.

Ja medikamentu lietojat regulāri, Jūs varat izvēlēties tā daudzumu (cik daudz Jums nepieciešams) un biežumu (cik bieži vēlaties to saņemt). Mēs, protams, piedāvāsim tieši Jums piemērotas attiecīgo medikamentu devas un daudzumu, lai Jūs varētu izdarīt galīgo izvēli.

Lai saņemtu labu veselības aprūpi, Jums nepieciešams konsultēties ar ekspertu. Tāpēc, ja mūsu speciālists uzskata, ka izvēlētais medikaments varētu nebūt Jums piemērots, Jums tiks piedāvātas citas alternatīvas. Ja speciālists nevar ieteikt noteiktu ārstēšanu vai arī viņš uzskata, ka Jums nepieciešams konsultēties ar ārstu vai speciālistu klātienē, Jums tiks ieteikts attiecīgais speciālists, kas varētu palīdzēt.

Jūs varat uzdot sev interesējošus jautājumus ārstam jebkurā laikā.

Ja abonējat aprūpes plānu, Jums būs piekļuve saziņai ar mūsu ārstiem, kamēr vien abonēšanas plāns būs aktīvs. Ja veicat vienreizēju pasūtījumu, Jūs saņemsiet piekļuvi saziņai ar attiecīgajiem speciālistiem vienu gadu pēc pasūtījuma veikšanas.

Pieslēdzieties savam lietotāja kontam un nosūtiet mums ziņu. Uzdodiet ar veselību saistītus jautājumus vai citus jautājumus, kas var nebūt saistīti ar problēmu, ar ko sākotnēji vērsāties pie mums pēc palīdzības.

Būtībā visas receptes tiek izsniegtas elektroniski.

Ārsts izveidos e-recepti tad, kad būsiet vienojušies par ārstēšanu. Tālāk recepte tiks nosūtīta uz mūsu aptieku, lai sagatavotu pasūtījumu nosūtīšanai. Pasūtījuma iepakojumā tiek iekļauta arī receptes kopija.

Jā. Dažiem no mūsu medikamentiem ir pieejams abonēšanas plāns. Ja izvēlaties abonēt kādu no medikamentiem, atkarībā no medikamenta tas var tikt piegādāts katru mēnesi, ik pēc trīs mēnešiem, sešiem mēnešiem vai gada. Tādā gadījumā Jūs turpināsiet saņemt sūtījumu tik ilgi, cik recepte būs derīga.

Ja abonējāt kādu medikamentu, bet recepte vairs nav derīga, mēs ar Jums sazināsimies, lai uzzinātu, kā noris ārstēšana. Ja ārstēšana noris veiksmīgi un Jūs vēlaties turpināt, mēs izsniegsim jaunu recepti. Bet, ja Jūs neapmierina ārstēšana vai arī Jūs vēlaties izmēģināt citu medikamentu, mēs piedāvāsim citas alternatīvas izvēles iespējas. Jūs pēc tam varat izvēlēties citu medikamentu, un mēs nekavējoties izveidosim jaunu recepti.

Nē, ne viss. Daži no mūsu medikamentiem ir pieejami iegādei tikai kā vienreizējs pasūtījums, jo tie ir jālieto tikai vienreiz vai neilgu laika periodu.

Dažos gadījumos Jūs varētu saņemt atkārtotu recepti šo medikamentu iegādei, bet tas netiks veikts automātiski. Jums būs nepieciešams konsultēties ar ārstu, lai iegūtu atkārtotu recepti, jo tādā veidā mēs varam pārliecināties, ka medikaments joprojām Jums ir piemērots.

Jā. Ja abonējat kādu no mūsu abonēšanas plāniem, Jūs jebkurā laikā varat to apturēt vai atcelt. Jūs to varat izdarīt Jūsu lietotāja kontā ar vienu peles klikšķi.

Ja vēlaties atsākt abonēšanas plānu pēc tam, kad tas tika apturēts, Jūs to varat izdarīt Jūsu lietotāja kontā. Tas, uz cik ilgu laiku attiecīgais abonēšanas plāns tiek apturēts, ir atkarīgs tikai no Jums.

Ja recepte joprojām ir derīga, Jums nebūs nepieciešams konsultēties ar ārstu, ja vēlēsieties atsākt abonēšanas plānu. Abonēšanas plāns nekavējoties būs aktīvs.

Bet, ja receptes derīguma termiņš ir beidzies kopš tā brīža, kad abonēšanas plāns tika apturēts, Jums būs nepieciešams atbildēt uz pāris mūsu uzdotajiem jautājumiem, lai mēs varētu pārliecināties, ka Jūsu veselības stāvoklis nav mainījies.

Pieslēdzieties savam lietotāja kontam un uzklikšķiniet uz “Labot” pogas. Jums tiks jautāts, ko tieši Jūs gribētu mainīt – medikamentu, devu, daudzumu vai piegādes biežumu.

Dažas no izmaiņām tiek veiktas nekavējoties. Ja vēlaties mainīt medikamentu, mūsu speciālistiem vispirms būs nepieciešams pārliecināties, ka tas ir Jums piemērots. Parasti veikto izmaiņu apstiprināšana neaizņem daudz laika; vairumā gadījumu atbilde tiek sniegta tajā pašā dienā.

Jo dažos gadījumos ar to pietiek.

Lielākajā daļā gadījumu mūsu abonēšanas plāni ir paredzēti ilgtermiņa lietošanai, kas jālieto ilgstoši vai noteiktu laika periodu. Bet daži medikamenti jālieto tikai vienreiz vai neilgu laiku periodu. Tāpēc tos medikamentus, kuriem nav nepieciešama atkārtota receptes izrakstīšana, mēs saucam par “vienreizēju ārstēšanas kursu”.

Ja vēlaties iegādāties vienreizēju ārstēšanas kursu, Jūs joprojām saņemsiet piekļuvi saziņai ar mūsu ekspertiem. Jūs varēsiet uzdot sev interesējošus jautājumus mums veselu gadu pēc medikamenta iegādes. Kā arī mēs ar Jums sazināsimies pēc ārstēšanas kursa beigām, lai pārliecinātos, ka ārstēšana ir bijusi veiksmīga un nepieciešamības gadījumā sniegtu noderīgus ieteikumus.

Ja Jūs neapmierina ieteiktais medikaments, Jums ir iespēja izvēlēties citu medikamentu. Mūsu speciālisti vēlreiz izvērtēs Jums sniegtās izvēles iespējas un piedāvās citu medikamentu, kas varētu būt Jums piemērots.

Ja mums tomēr neizdodas piemeklēt medikamentu, ar kuru Jūsu būtu apmierināts, Jums būtu ieteicams konsultēties ar ārstu klātienē. Mūsu speciālistu prioritāte ir pacientu veselība, tāpēc Jums vienmēr tiks piedāvāti tikai tādi medikamenti, kas, pēc speciālistu domām, Jums ir droši. Ja ārsts nevarēs piedāvāt Jums piemērotu medikamentu, tad Jūs tiksiet par to informēts.

Dažos gadījumos, konsultējoties ar ārstu klātienē, ārsts var veikt rūpīgāku veselības pārbaudi un sniegt tādus ieteikumus, kādus speciālists tiešsaistes konsultācijas laikā nespēj.

Ja mums liekas, ka kāds no medikamentiem nav Jums piemērots, mēs Jums to pateiksim. Kā arī sniegsim tam iemeslu.

Viens no iemesliem varētu būt saistīts ar Jūsu slimības vēsturi vai citiem medikamentiem, kurus lietojat ikdienā. Bet dažos gadījumos, iespējams, ka neviens no mūsu piedāvātajiem medikamentiem nepalīdzēs ārstēt attiecīgos veselības traucējumus.

Bet mēs to tā vienkārši neatstāsim. Ja mēs nevarēsim Jums palīdzēt, mēs ieteiksim vērsties pie citiem speciālistiem, piemēram, Jūsu ģimenes ārsta, vietējām ārstniecības iestādēm vai attiecīgajiem speciālistiem.

Gadījumā, ja mēs nevaram ieteikt medikamentu, maksa par konsultāciju netiks pieprasīta.

Zvaniet uz 113 vai dodaties uz slimnīcu. Mēs nevaram palīdzēt vai sniegt ieteikumus ārkārtas situācijās, tāpēc Jums nepieciešams meklēt medicīnas profesionāļu palīdzību klātienē.

Lai uzsāktu tiešsaistes konsultāciju, atrodiet saslimšanu, kuras ārstēšanai vēlaties atrast medikamentu, un Jūs atradīsiet pogu “Sākt”. Pēc tam mūsu ārsts uzdod Jums dažus jautājumus, lai tādā veidā palīdzētu atrast Jums vispiemērotāko medikamentu.

Jā. Jūs varat saņemt vienreizēju medikamenta piegādi, izvēloties abonēšanas plānu, bet apturot to tiklīdz medikaments tiek piegādāts. Jūsu abonements tiks apturēts uz nenoteiktu laiku, līdz izlemsiet to atsākt no jauna.

Vairumā gadījumu tie medikamenti, kurus mēs piedāvājam abonēt, ir tādi, kuri ir jālieto atkārtoti vai ilgstoši. Bet mēs saprotam, ka dažkārt Jūs vēlaties kādu no šiem medikamentiem izmantot tikai vienreiz.

Mūsu abonēšanas plānu priekšrocības ir tādas, ka Jūs tos varat apturēt un atsākt no jauna, cik bieži vien vēlaties – līdz ar to, ja vēlaties, Jūs varat atsākt abonēšanas plānu katru reizi, kad Jums nepieciešams atkārtoti veikt pasūtījumu, izvairotos no konsultācijas veikšanas procesa.

Jā, Jūs varat saņemt vairāk nekā vienu medikamentu, kamēr vien tie tiek izmantoti, lai ārstētu dažādas saslimšanas. Jums būs nepieciešams veikt atsevišķas konsultācijas katrai no saslimšanām, jo jautājumi katrā gadījumā var būt atšķirīgi. Ja abonējiet vairākus medikamentus, Jūs tos arī varat pārvaldīt individuāli.

Dotajā brīdī mēs nepiedāvājam vairākus medikamentus vienas saslimšanas ārstēšanai – bet cita medikamenta izvēle, lai ārstētu to pašu saslimšanu, ir ļoti vienkārša gadījumā, ja vēlaties izmēģināt kaut ko citu.

Ja Jūs jau saņemat kādu no mūsu medikamentiem noteiktas saslimšanas ārstēšanai un vēlaties veikt konsultāciju saistībā ar citu saslimšanu, ņemiet vērā, ka Jums joprojām ir nepieciešams atjaunināt Jūsu medicīnisko profilu ar medikamentiem, kurus jau saņemat no mums. Tas palīdz mūsu ārstiem pārliecināties, ka viņi piedāvā medikamentus, kas ir Jums piemēroti un droši.

Viss. Cenā ir iekļauts medikaments, konsultācija ar attiecīgo speciālistu, ātra piegāde un medikamenta recepte, ja tāda ir nepieciešama.

Kā arī Jūs saņemsiet piekļuvi saziņai ar mūsu ārstiem, lai uzdotu sev interesējošus jautājumus, kamēr abonējat kādu no medikamentiem vai gadu pēc vienreizējā pasūtījuma veikšanas.

Ja vēlaties uzzināt medikamenta cenu, skatiet mūsu pakalpojumu cenrādi.

Veicot apmaksu, Jums netiks pieprasīta atsevišķa samaksa par šiem pakalpojumiem.

Ik pa laikam Jūs varētu novērot cenu izmaiņas. Tādā gadījumā (ja Jums ir aktīvs abonēšanas plāns) mēs nosūtīsim ziņu mēnesi iepriekš, lai konsultācijas laikā mēs kopā varētu pārrunāt citas izvēles iespējas.

Nē. Jūs varat sazināties ar mūsu speciālistiem jebkurā laikā. Šis pakalpojums ir bez maksas.

Jūs saņemat piekļuvi saziņai ar mūsu speciālistiem tik ilgi, kamēr Jūsu abonēšanas plāns ir aktīvs. Savukārt, ja veicat vienreizēju pasūtījumu, Jūs varēsiet sazināties ar mūsu speciālistiem vienu gadu pēc pasūtījuma veikšanas.

(Jūs varat uzdot jautājumus ne tikai par attiecīgo medikamentu, bet arī citus ar veselību saistītus jautājumus.)

Apmaksu varat veikt ar kredītkarti vai debetkarti.

Ja Jums ir aktīvs abonēšanas plāns un vēlaties mainīt apmaksas veidu, Jūs to varat izdarīt, pieslēdzoties savam lietotāja kontam.

Veicot vienreizēju pasūtījumu, Jums katru reizi no jauna būs jāievada maksājuma informācija. Mēs uzglabājam Jūsu maksājuma detaļas tikai tad, ja veicat abonementu.

Nē. Pašlaik apmaksas veikšana ar PayPal starpniecību nav iespējama. Apmaksu var veikt ar kredītkarti vai debetkarti.

Nē, maksājumu nevar veikt skaidrā naudā. Apmaksu varat veikt ar kredītkarti vai debetkarti.

Izveidojot abonēšanas plānu, Jums būs jāizvēlas maksājuma metode, kā arī tas, cik bieži vēlaties saņemt medikamentu.

Pirmais maksājums jāveic pēc abonēšanas plāna izveides, bet turpmākie maksājumi būs jāveic 5 – 7 dienas pirms atkārtotā pasūtījuma izsūtīšanas.

Ja izvēlaties apturēt abonēšanas plānu, apmaksas veikšana nebūs jāturpina. Kā arī, ja vēlaties izlaist kādu no pasūtījuma piegādes reizēm, arī tādā gadījumā pasūtījuma summa netiks ieturēta.

Mēs nevaram atgriezt pasūtījuma summu par atgrieztajiem medikamentiem, jo tas ir pretlikumīgi.

Ja vēlaties atcelt pasūtījumu, mēs iesakām Jums pēc iespējas ātrāk ar mums sazināties.

Sazinieties ar mums, ja nesaņēmāt savu pasūtījumu, kā arī tad, ja neesat apmierināts ar kādu no mūsu sniegtajiem pakalpojumiem.

Atkarībā no Jūsu atrašanās vietas ir iespējams saņemt daļēju vai pilnu medikamenta iegādes kompensāciju no atbildīgās valsts veselības iestādes. Ja Jums ir veselības apdrošināšana, kas nosedz privātu veselības aprūpi, pastāv iespēja, ka mēs varētu atgriezt pilnu pasūtījuma summu.

Bet mēs nevaram apstrādāt šādas prasības Jūsu vietā – vairāk informācijas meklējiet Jūsu apdrošināšanas polisē.

Jūsu pasūtījums tiek izsūtīts no attiecīgās mūsu sadarbības partneru aptiekas, kas atrodas ES. Visas aptiekas, ar kurām mēs sadarbojamies, ir licencētas attiecīgajā valstī, kurā tā atrodas.

Vairumā gadījumu pasūtījums tiek piegādāts 24 līdz 48 stundu laikā. Tātad, ja recepte tiek izrakstīta līdz plkst. 16, pasūtījumam vajadzētu tikt piegādātam 48 stundu laikā. Ja recepte tiek izrakstīta pēc plkst. 16, Jūs pasūtījumu varētu saņemt dienu vēlāk.

Jā. Ja zināt, ka saņemšanas brīdī nebūsiet norādītajā adresē, ir iespēja pasūtījumu nogādāt uz tuvāko UPS piegādes centru, kur pasūtījumu varēsiet izņemt klātienē.

Dažkārt jā.

Lielāko daļu mūsu piedāvājumā esošos medikamentus nav nepieciešams uzglabāt ledusskapī. Savukārt tie medikamenti, kurus nepieciešams uzglabāt attiecīgā temperatūrā, tiks pārvadāti aukstumsomā piegādes laikā.

Zāles, kuras nepieciešams uzglabāt ledusskapī, parasti ir injicējami medikamenti.

Lai izvairītos no tā, ka šādi medikamenti ilgstoši tiek uzglabāti aukstumsomā, mēs cenšamies tos neizsūtīt piektdienā. Ja pasūtījuma novēlota izsūtīšana notiek šī iemesla dēļ, mēs noteikti Jūs par to informēsim.

Pasūtījumi pašlaik tiek veikti no pirmdienas līdz piektdienai.

Nē. Pasūtījuma saņemšanas brīdī Jums nav nepieciešams parakstīties.

Ja dodaties pēc pasūtījuma uz UPS piegādes centru, Jums būs jāuzrāda personu apliecinošs dokuments, lai apliecinātu savu identitāti.

Iepakojums ir pārāk liels, lai varētu ietilpt vairumā pastkastīšu, tāpēc Jums vajadzētu atrasties norādītājā adresē pasūtījuma saņemšanas brīdī.

Šādā gadījumā mēs pastkastītē atstāsim vēstuli, lai Jūs zinātu, ka kurjers bija ieradies. Šajā vēstulē Jūs atradīsiet visu nepieciešamo informāciju par to, kā saņemt pasūtījumu.

Ja pasūtījumu atkārtoti neizdodas nogādāt norādītajā adresē, tas tiks atgriezts. Mēs ar Jums sazināsimies, lai noskaidrotu Jums ērtāko laiku atkārtotas piegādes veikšanai.

Jā, Treated ir pieejams vairāk nekā 20 valstīs visā pasaulē.

Lai atrastu mūsu pakalpojumus Jūsu valstī, apskatiet valstu sarakstu mājaslapas augšdaļā.

Ja neatrodat attiecīgo valsti, tas nozīmē, ka mūsu pakalpojumi pagaidām tur vēl nav pieejami. (Bet mēs visu laiku paplašināmies, tāpēc sekojiet līdzi jaunumiem mūsu mājaslapā.)

Jā. Jūsu veselības stāvoklis ir starp Jums un ārstējošo ārstu. Līdz ar to visa izpaustā informācija ir konfidenciāla.

Vairāk informāciju par šo Jūs atradīsiet mūsu privātuma politikā.

Tā kā mēs esam veselības aprūpes sniedzēji, mums nepieciešams uzglabāt daļu pacientu sniegtās informācijas drukātā formātā noteiktu laika periodu pēc medikamenta iegādes.

Parasti tie ir 13 gadi pēc tam, kad saņēmāt kādu no mūsu sniegtajiem pakalpojumiem. Ja pakalpojuma saņemšanas brīdī Jūs bijāt stāvoklī, Jūsu sniegtā informācija tiek uzglabātu 25 gadus.

Šāda informācijas uzglabāšana ir noteikta ar likumu, kā arī tas palīdz mums rūpēties par Jūsu drošību. Piemēram, ja attiecīgajam medikamentam tiek atklātas jaunas blakusparādības pēc receptes izsniegšanas, informācijas uzglabāšana palīdzēs mums Jūs par to informēt.

Mēs uzskatām, ka ģimenes ārsts būtu jāinformē par jebkādas ārstēšanas uzsākšanu.

Nelielam skaitam medikamentu šī prasība ir obligāta, bet vairumā gadījumu Jūs varat izvēlēties to, vai vēlaties informēt savu ģimenes ārstu par ārstēšanas uzsākšanu.

Jūs varat izdzēst savu lietotāja kontu. Tā kā mēs esam veselības aprūpes sniedzēji, saskaņā ar likumu mums joprojām nepieciešams uzglabāt pacientu sniegto informāciju drukātā formātā noteiktu laika periodu.

Jā. Būtībā Jūs varētu saņemt divu veidu e-pastus: reklāmas e-pastus un pakalpojumu saistošus e-pastus.

Visu reklāmas e-pastu ziņojumu apakšā atrodas poga “Atteikties no e-pastu saņemšanas”.

Mēs regulāri nosūtīsim e-pasta ziņojumus par Jūsu medikamenta lietošanas gaitu. Līdz ar to Jūs nevarēsiet atteikties no šo e-pastu saņemšanas, jo tie satur svarīgu informāciju.

(Ja pārtraucat izmantot mūsu sniegtos pakalpojumus, Jūs turpmāk e-pastus no mums vairs nesaņemsiet.)

Ja aizmirsāt paroli, Jūs varat to atjaunināt, uzklikšķinot uz “Aizmirsu paroli”. Jūs saņemsiet norādījumus, kā atjaunināt paroli, lai piekļūtu savam lietotāja kontam.

Sazinieties ar mums, ja Jūs joprojām nevarat pieslēgties savam lietotāja kontam vai ja aizmirsāt e-pasta adrese, kuru izmantojāt, lai izveidotu kontu.